以“潮聚·向汕”為主題的第二十二屆國際潮團聯誼年會、第十屆世界潮商大會(下稱“兩大盛會”)于11月19日至20日在汕頭成功召開。為喜迎汕頭“兩大盛會”,市投控集團充分發揮國有企業責任與擔當,以項目建設、服務保障、文化宣傳、志愿服務等為首要目標,多措并舉,為“兩大盛會”順利召開貢獻國企力量。在此次“兩大盛會”中,市投控集團榮獲“貢獻獎”。
“一對一”服務
接待有溫度
按照市委市政府部署、市國資委安排,市投控集團負責“一對一”接待印尼潮州鄉親公會。集團領導高度重視,迅速成立接待服務小組一對一做好接待工作。接待期間,服務小組用心用情認真做好服務保障,時刻關注印尼潮州鄉親賓客的感受,特別是對一些個性化需求,最大程度予以保障,讓他們深深體會到家鄉的溫暖和美好。
“軟”“硬”兩手抓
服務再升級
市投控集團投資30.68億元建設汕頭國際會展中心及汕頭白天鵝酒店,為大會提供了高標準的主會場和配套設施。下屬企業汕頭市投控現代服務管理有限公司、汕頭市投控國際會展管理有限公司統籌汕頭國際會展中心的服務管理工作,在會前定期對作為主場館的汕頭國際會展中心加強會場設備設施的全面檢查和維護,同時全力協助兩會專班做好氛圍布置、場地搭建、服務接待等工作,并不斷強化人員部署、加強專業培訓,為大會提供了有力的場地設施和專業的接待服務。
“盛裝”迎賓客
氛圍別樣濃
下屬企業汕頭市投控農業發展有限公司結合“歡迎全球潮人回家”的濃厚氛圍,組織人員分別在汕頭國際會展中心,以及大會接待酒店——汕頭白天鵝酒店、北山灣賓館設計布置綠植,以花迎賓。在汕頭國際會展中心著重運用紅掌,玫瑰海棠等時令花卉,花卉組合生動,擺花造型豐富,花帶綿延,形成色彩豐富、多層次多角度的景觀氛圍。在酒店和賓館則著重采用綠植和蝴蝶蘭,從大堂的莊重典雅到前臺的活力四射,從茶幾的精致點綴到電梯廳的清新自然,再到酒店房間的溫馨和諧,營造了既高雅又充滿活力的環境。
保障有力度
服務全方位
下屬企業汕頭市投控資產經營有限公司作為汕頭國際會展中心、小公園歷史文化街區、北山灣賓館、潮汕歷史文化博覽中心等多個項目的物業服務人,承擔本次大會安檢、安保、保潔、水電、技防等多項服務保障任務,以高質量、高水平的服務標準,為大會的順利舉辦提供堅實的保障。
運力有保障
調度有力度
為全力保障大會期間交通需求,下屬控股企業汕頭投控國際旅行社有限公司積極配合車輛保障調度中心,助力大會實現跨區域的車輛資源整合,完成會議期間車輛總體調度工作,并在“三站一場”和所有保障酒店安排工作人員駐點,配合接待站工作人員引導車輛有序進出、停放和客人的上下車,為嘉賓們和工作人員提供安全、便捷、舒適的出行服務。
享文旅盛宴
塑思鄉情懷
為集中展示汕頭城市深厚文化底蘊、產業發展、創新活力,由下屬企業汕頭市潮博城市服務有限公司運營管理的潮汕歷史文化博覽中心開展了“潮青歸汕,濠情筑夢”青春音樂嘉年華、“畫好同心圓,共建百千萬”成果展展覽等系列活動,進一步助推海內外潮人綿綿思鄉之情,化為拳拳助鄉之力,共繪潮人大家庭興旺發達的新藍圖。
作為汕頭百載商埠的發源地、海內外潮人的精神家園,由下屬企業汕頭市旅游投資有限公司運營管理的小公園歷史文化街區同步舉行了系列精彩活動,開展非遺傳統文化市集、傳統舞蹈表演、古風游園、東南亞風情市集四大活動及震撼奪目的街區3D燈光秀,向參加汕頭“兩大盛會”的海內外潮人以及市民游客展示汕頭傳統文化特色,展現汕頭百載商埠和開放城市的文化魅力。
個性化服務
體驗再升級
為豐富接待服務內容,為嘉賓們提供更貼心的服務體驗,下屬控股企業汕頭投控國際旅行社有限公司特別推出汕頭市區、南澳、澄海、潮陽、潮州、揭陽六條精品小包團線路,提供包車出行、導游講解、定制包團等服務并同時在汕頭白天鵝酒店、帝豪酒店、國廈萬豪酒店、宜華國際大酒店、龍光喜來登酒店、君華海逸酒店大堂設置旅游咨詢服務臺,每個站點安排工作人員現場接受客人旅游咨詢,提供相關指引及旅游服務。
暖心捐贈水
以水寄溫情
市投控集團為“兩大盛會”捐贈一批定制款“汕投”巴馬天然礦泉水作為會場官方指定飲用水。此次特別定制升級了外觀設計,標志圖標巧妙地將“汕”字、巴馬群山地貌與汕頭小公園元素融為一體,既凸顯了水源地的自然之美,又寄托了對汕頭家鄉的深厚情感。
僑胞愿尋根
傾力助團圓
此次“一對一”接待的印尼潮州鄉親公會中的紀逢貞先生在參加“兩大盛會”之際,向接待服務組提出尋根問祖的愿望。接待服務組了解這一情況后,迅速聯系金平歸國華僑聯合會協助尋親事宜。根據紀先生提供的一些零散信息,目前已初步找到其族譜中的其他旁系。
此次大會盛況空前、意義深遠,展現了汕頭經濟特區發展的嶄新氣象,擴大了僑鄉汕頭的影響力;開啟了投資興業的合作大門,增添了高質量發展的澎湃動能。下來,市投控集團將緊密圍繞汕頭經濟社會發展的重點領域和關鍵環節,持續在城市基礎設施建設、文化旅游、會展經濟、城市服務等各個領域深耕發力,為汕頭奮力建設現代化活力經濟特區、省域副中心城市,推進中國式現代化汕頭實踐貢獻投控力量。